Salesforce Business Analyst (m/w/d)

SALESFORCE BUSINESS ANALYST (m/w/d)

💼 unbefristete Festanstellung

🕓 Vollzeit

🏠 hybrid (Zürich)

💸bis zu 115.000 CHF

TechOhana ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister für Salesforce.com innerhalb der DACH-Region mit soliden Beziehungen zu den interessantesten Salesforce-Beratungsunternehmen und -Endkunden.

Dein Part bei uns:

• Du ermittelst, dokumentierst, prüfst und verwaltest Anforderungen in Form von Epics und User Stories (Requirement Engineering)

• Du analysierst entlang von Business-Prozessen und -Cases Strukturen, Abläufe und Daten, betreibst wo sinnvoll Marktforschung, erarbeitest Konzepte und empfiehlst Lösungsoptionen (Solution Design)

• Du modellierst Prozesse und Systeme (UML, Use Case Diagramme, BPMN 2.0 u.a.)

• Du moderierst entlang der agilen Produktentwicklung Workshops, Design Sprints etc., konfigurierst Software (Salesforce) und erstellst Dokumentationen

• Du unterstützt im Testmanagement, erstellst Testfälle, führst selbstständig Systemtests durch, begleitest und beurteilst Benutzertests (UAT)

• Du unterstützt den Product Owner bei der Entwicklung der Produkt-Roadmap und der Pflege des Product Backlog und wirkst aktiv bei der Release-Planung und bei Rollouts mit

• Du gestaltest mit Blick auf die strategischen Ziele zukunftsfähige, digitale, innovative Prozesse

• Du unterstützt den Product Owner im Reporting gegenüber dem Management

• Du unterstützt den 2nd-/3rd-Level-Support mit deiner Fachexpertise

Dein Plus bei uns:

• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Interne Akademie für Weiterbildungen und Schulungen (Fach- und Führungskräftekurse)

• Home-Office Möglichkeiten

• flexible Arbeitszeiten

• Corporate Benefits

• Familien und Gesundheitspakete

• Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen

• vieles mehr

Womit du bei uns punktest:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsmaturität bzw. höhere Berufsbildung (Universität, HF, FH)

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering, respektive als Product Owner, Consultant, oder anverwandte Rolle (Methodenkompetenz)

• Du bringst gute bis sehr gute Salesforce-Skills mit (Service Cloud) und verfügst über eine Salesforce-Zertifizierung (Admin oder Advanced Admin)

• Du verfügst idealerweise über einen Salesforce-spezifischen Background (APEX, Flow, etc.)

• Du bist bestenfalls auch bereits CPRE-zertifiziert (Foundation Level oder höher)

• Du hast bereits in/mit interdisziplinären Scrum-Teams, oder sogar im SAFe-Umfeld, gearbeitet und bist es gewohnt, mit kollaborativen Werkzeugen wie Confluence und Jira zu arbeiten

• Du kommunizierst gern und überzeugend in Deutsch und Englisch, zeigst Initiative, bist lösungsorientiert und eine exakte und strukturierte Arbeitsweise ist dir wichtig

• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, deine analytischen und methodischen Fähigkeiten zeichnen dich aus

Bist du interessiert?

Dann let's go - bewirb dich gerne direkt über LinkedIn auf diese Stelle.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen