Salesforce Senior Consultant

SALESFORCE (SENIOR) CONSULTANT (m/w/d)

💼 unbefristete Festanstellung | Vollzeit |🏠 Hybrid | ab sofort

TechOhana ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister für Salesforce.com innerhalb der DACH-Region mit soliden Beziehungen zu den interessantesten Salesforce-Beratungsunternehmen und -Endkunden.

Wir suchen für einen renommierten IT-Dienstleister einen Salesforce (Senior) Consultant (m/w/d) in Dortmund.

Dabei agierst du als Bindeglied zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Verwaltung der Customer Experience sowie der zentralen CRM-Geschäftsprozesse der Kunden, die durch Salesforce-Lösungen verbessert werden. Dabei betreust du die Kunden von der Strategieentwicklung über die Implementierung bis hin zum Testen.

Das erwartet dich konkret:

• Beratung zur Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen

• Analyse, Modellierung und Neugestaltung von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen

• Konzeption und Anforderungsmanagement von Salesforce-basierten Softwaresystemen

• Umsetzung konfigurativer Anpassungen auf der Salesforce-Plattform

• Kontinuierliche Weiterbildung der Salesforce-Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Teilnahme an Produktschulungen und Erlangung weiterer Zertifizierungen

• Steuerung und Qualitätsmanagement der Umsetzung in verteilten Entwicklungsteams

• Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit

• Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings

• Fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung (u.a. Konzeption der Lösung, Aufwandschätzung)

Was du mitbringen solltest:

• Mehrjährige Erfahrung in Salesforce (mindestens 3 Jahre), idealerweise gesammelt in verschiedenen Projekten bzw. im Beratungsumfeld

• Bereitschaft zur Übernahme von Projektverantwortung und erste Erfahrungen im Projektmanagement oder -controlling

• Sehr gutes Verständnis für kundennahe Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service

• Bereitschaft zu Geschäftsreisen

• verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse (mindestens C1)

• Idealerweise im Besitz von Salesforce-Zertifizierungen

Was wir dir bieten:

• Home-Office Möglichkeiten

• bis zu 2 Monate aus dem EU Ausland arbeiten möglich

• Umfassendes Trainingsangebot und transparentes Laufbahnstufenmodell

• Kontinuierliche persönliche und berufliche Entwicklung

• Sportförderung und Auszeitprogramm

• Prämien für besonderes Engagement

• Kollegiale, familiäre Atmosphäre und respektvoller Umgang auf Augenhöhe

• Konstruktiver Austausch und Teamgeist werden aktiv gelebt sowie Diversität geschätzt

• JobRad und vieles mehr

Bist du interessiert?

Dann let's go - bewirb dich gerne direkt über LinkedIn auf diese Stelle.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen